Televisão de 70 polegadas com defeito persistente e múltiplas tentativas de reparo, solicitação de reembolso ou troca.
Não respondida
João Pessoa - PB
22/06/2026 às 14:18
ID: 252039435
Fiz a compra de uma televisão de 70 polegadas, modelo 70uj, e tive 3 problemas com ela, ainda não sanados, a qual foi para assistência autorizada 3 vezes, e ainda se encontra lá, um produto que veio com problemas de reinicialização, a qual fica desligando e ligando sozinha. A mesma teve a troca da tela efetuada, troca de componentes na placa, e nada resolvido. NÃO ACEITO esta televisão mais, pois a mesma possui garantia estendida, assegurada pela Cardif Seguradora(BNP Paribas) adquirido na Magazine Luiza, solicito o reembolso ou troca por uma televisão nova do mesmo tamanho e mais atualizada, e de uma série sem problemas.
Protocolo de atendimento: *****