Televisão ficou com a tela preta após atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2025 às 18:15

ID: 217860751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma Smart TV 4k 75 LG UHD em julho de 2024, porém só fazer a atualização de software, que a TV estava requerendo a mesma ficou com a tela preta. A imagem não aparece, somente sai o áudio. Quero resolver este problema com urgência pois está sendo um grande contratempo

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 13:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10