Televisão ficou com a tela preta após atualização

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2025 às 18:15
ID: 217860751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Smart TV 4k 75 LG UHD em julho de 2024, porém só fazer a atualização de software, que a TV estava requerendo a mesma ficou com a tela preta. A imagem não aparece, somente sai o áudio. Quero resolver este problema com urgência pois está sendo um grande contratempo
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Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 13:38
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10