Televisor LG OLED com defeito após 10 dias de uso
Não respondida
Campo Grande - MS
03/06/2026 às 12:33
ID: 250442095
Comprei uma LG OLED55B5PSA em 05/05/2026.
Foi entregue em 12/05/2026. Pifou em 22/05/2026. Funcionou 10 dias.
Foi para a assistência em 25/05/2026.
Hoje é 03/06/2026. Nenhum contato da assistência. Apenas mensagens automáticas de Whatsapp da LG. Liguei para a assistência técnica. Está pronta, mas precisa da liberação da LG. Prazo: até 30 dias !!
Comprei um produto novo para estar mais tempo na assistência técnica do que funcionando em casa.
Nem deu tempo de ver se a imagem, som é o que foi anunciado.
Isso por que estava na garantia e é ZERO. Imagina quando acabar a garantia e precisar de peças.
Se queimou tão nova, imagina daqui uns meses.
Uma lástima. Já tive outros produtos LG que duraram anos. Mas as últimas aquisições foram péssimas.
Também tive a ilusão de que, por se tratar de um produto NOVO e com dias de uso, seria resolvido mais rapidamente. Total engano. O que ouço é "sentimos muito", "estamos no prazo".