ThinQ da Lava e Seca não integra à Amazon Alexa

Respondida
Taubaté - SP
18/04/2020 às 23:51
ID: 103069893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO ThinQ da Lava e Seca não integra à Amazon Alexa. Já tentei fazer de diversas formas a integração mas sem sucesso. Teriam uma orientação?
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Resposta da empresa
30/04/2020 às 17:36
Olá Gledson!
Eu agradeço pelo seu contato e feedback, pois a sua opinião é muito importante pra nós, principalmente para esclarecimentos e melhoria dos nossos produtos.
Entretanto, apesar de compreender o seu relato, esclareço que tal especificação é uma característica desse modelo (CV7011) e não um defeito (Não é compatível à Amazon Alexa).
Saliento ainda, que através do aplicativo LG ThinQ®, de qualquer lugar, você monitora o funcionamento da sua lava e seca, altere um ciclo de lavagem, adicione funções extras, faz download de ciclos adicionais e ainda possibilita o comando de voz através do Google Assistente.
Sugerimos também, que as especificações de cada modelo sejam consultadas antes da compra, para que possa certificar-se que o modelo desejado é a melhor opção para atender sua necessidade.
Para tanto, contamos com especialistas sobre os nossos produtos, que oferecem esse tipo de suporte através do SAC, Chat, E-mail e agora via WhatsApp também.
No mais, registramos a sua manifestação e encaminhamos aos departamentos de qualidade/desenvolvimento, para conhecimento e sugestão para alterações futuras.
Atenciosamente,
Elisandra Nascimento
Central de Atendimento LG
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