ThinQ da Lava e Seca não integra à Amazon Alexa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

18/04/2020 às 23:51

ID: 103069893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O ThinQ da Lava e Seca não integra à Amazon Alexa. Já tentei fazer de diversas formas a integração mas sem sucesso. Teriam uma orientação?

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2020 às 17:36

Olá Gledson!

Eu agradeço pelo seu contato e feedback, pois a sua opinião é muito importante pra nós, principalmente para esclarecimentos e melhoria dos nossos produtos.

Entretanto, apesar de compreender o seu relato, esclareço que tal especificação é uma característica desse modelo (CV7011) e não um defeito (Não é compatível à Amazon Alexa).

Saliento ainda, que através do aplicativo LG ThinQ®, de qualquer lugar, você monitora o funcionamento da sua lava e seca, altere um ciclo de lavagem, adicione funções extras, faz download de ciclos adicionais e ainda possibilita o comando de voz através do Google Assistente.

Sugerimos também, que as especificações de cada modelo sejam consultadas antes da compra, para que possa certificar-se que o modelo desejado é a melhor opção para atender sua necessidade.

Para tanto, contamos com especialistas sobre os nossos produtos, que oferecem esse tipo de suporte através do SAC, Chat, E-mail e agora via WhatsApp também.

No mais, registramos a sua manifestação e encaminhamos aos departamentos de qualidade/desenvolvimento, para conhecimento e sugestão para alterações futuras.

Atenciosamente,
Elisandra Nascimento
Central de Atendimento LG
https://*******
SAC: ************** (regiões metropolitanas)
********************* (demais regiões)