TV LG 50 polegadas com tela danificada após entrega e descaso do Magazine Luiza e LG na resolução do problema.
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 14:43
ID: 249962415
MAGAZINE LUIZA E LG NUNCA MAIS!!
Fiz a compra de uma TB LG 50 polegadas para a minha mãe pelo site do MagaLu em ***** (aproveitando o 13 do meu pai).
O produto chegou no prazo previsto, porém não foi aberto imediatamente por conta de uma Internação hospitalar prolongada( temos todos os documentos para comprovação).
Quando minha mãe enfim conseguiu abrir o produto, o mesmo se encontrava com a tela danificada. Entramos em contato tanto com o Magazine Luiza ( pelo chat) quanto pela autorizada da LG ( pelo whatsapp e pessoalmente em visita realizada) um joga a culpa pro outro e se isentam da responsabilidade. Agora estou com uma tv inutilizada que custou quase R$2.000,00 e a loja não se deu ao trabalho de responder minha mensagem.