TV LG 65" QNED com tela queimada em menos de 3 meses, Amazon se recusa a trocar o equipamento e oferece apenas reparo
Não respondida
Sobral - CE
10/06/2026 às 10:45
ID: 251002173
Comprei um TV LG através da NF ***** no site da Amazon dia ***** - descrição - Smart TV 4K 65" QNED 65QNED82 Processados 7 AI Ger 8 Ultra Silim Design Dolby Atmos Alexa Integrado WebOS 25 -e a TV simplesmente queimou a tela. A referida empresa não vai trocar o equipamento. Vai fazer o "conserto" e devolver. Acho um procedimento descabido pois o equipamento não tem nem 03 meses de uso.
Já adianto que vou entrar na justiça de pequenas causas exigindo a troca do equipamento e/ou solicitar do cartão o cancelamento do pagamento.
Sem contar do transtorno que é o aniversário do meu filho no dia e horário do jogo do Braisil e a assistencia tecnica - ***** em Fortaleza, informou ontem que o prazo é de 10 a 20 dias úteis, ou seja, completo descaso com o consumidor.
SDs