TV LG com defeito após um mês de uso, suporte técnico autorizou a troca, mas a LG não resolve o problema.

Question

Fiz uma compra de uma TV LG, com pouco mais de mês a tv queimou, o suporte técnico veio na minha casa, fez a analise e detectou que a melhor forma seria uma TV nova, deu a ordem de serviço pra entrar em contato com LG e até hj não resolveram nada, só dizem que tenho que aguardar, comprei a televisão pra assistir a copa, já está chegando o dia dos jogos e nenhuma data, só falam pra eu aguardar que está em analise, analisando o que se a Tv está na minha casa e eles sabem que tem que fazer a  troca.