TV LG com defeito e orçamento de conserto abusivo após mau atendimento

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Vila Velha - ES

09/06/2026 às 15:19

ID: 250928181

Comprei uma TV LG em agosto de 2023 para a minha mãe, qual minha surpresa uma TV nova já apresenta defeito.
Achei péssimo o atendimento da LG, só se consegue por whatssap e para falar com um atendente uma luta.
Fui direcionada a um serviço de atendimento para conserto e o orçamento foi de 2.080,00!
Como assim? O valor praticamente de uma TV nova!
Vou comprar outra TV mais nunca mais da LG. Porque já tive TV da Samsung e fizeram o reparo e paguei somente a mão de obra, mesmo com TV fora da garantia.
Gostaria que a LG verificasse melhor atendimento ao cliente e reparos mais dentro do aceitável, porque é a segunda TV LG esse ano que apresenta defeito na minha casa e jogo no lixo. Não tem cabimento trocar a TV de 2/2 anos!
Seguem nota fiscal e orçamento do reparo para verificação.

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