TV LG com defeito em 3 meses de uso e sem amparo da garantia e do fabricante após tentativa de reparo.
Não respondida
Ananindeua - PA
09/06/2026 às 16:15
ID: 250935451
Olá, gostaria de fazer uma reclamação em relação a LG, eu comprei uma TV que apresentou um defeito (uma mancha no meio do painel) com apenas 3 meses de uso. acionei a garantia pelo proprio site do fabricante no dia 27/04/26 que me direcionou para uma assistência autorizada.A assistência veio na minha residência no dia 02/05/26 e constataram um problema e levaram minha TV. deixaram uma via da ordem de serviço comigo. durante o periodo do reparo pelo whatsapp, a LG foi comunicando os processos relacionados a TV. A assistencia pediu uma peça pra realizar o reparo da TV. A peça chegou para a assistencia e mesmo assim a LG informou no dia 22/05/26 que não foi possivel realizar o reparo da TV, Sendo assim aqui estou eu, sem amparo nenhum a mais de 1 mês, sem minha TV e pagando ainda o produto. Aguardo uma devolutiva.