TV LG com mancha na tela e vício oculto de fabricação fora da garantia após contato inicial dentro do período.
Não respondida
Florianópolis - SC
09/06/2026 às 01:39
ID: 250865011
Comprei o produto em 04/11/2021, em 07/01/2022 o aparelho ja apresentou mancha na tela, ao entrar em contato eles me orientaram a fazer um procedimento que eliminou essas manchas e não foi acionada a garantia, desde então as manchas foram piorando e o procedimento indicado não corrige mais.
Está tv, devido a diversos casos na internet e com informações de técnicos da área de reparo, informam que ela POSSUI UM VICIO OCULTO DE FABRICAÇÃO, e que todas com menos de 3 anos de uso apresentam o mesmo problema que enfrento. Agora a LG informa que não atende produtos fora da garantia, porem meu primeiro contato foi quando ela se encontrava na garantia com apenas 2 meses de uso.