TV LG com menos de 5 anos de uso perdeu a imagem. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Recife - PE
31/07/2026 às 21:32
ID: 255354001
TV LG com menos de 5 anos de uso perdeu a imagem. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Comprei uma TV LG em 2021, acreditando na qualidade e na durabilidade da marca. Infelizmente, para minha surpresa, com menos de cinco anos de uso, a televisão simplesmente perdeu a imagem. O som continua funcionando normalmente, mas a tela não exibe mais nada.
Estou extremamente decepcionado. Não é um produto barato. Nós trabalhamos duro, economizamos e fazemos sacrifícios para comprar um bem como esse, esperando que ele dure muitos anos. É frustrante ver um aparelho desse valor apresentar um defeito tão grave em tão pouco tempo.
A garantia de um ano já expirou, mas isso não muda o fato de que um consumidor espera uma vida útil muito maior para uma televisão. Um equipamento desse porte não deveria se tornar inutilizável em menos de cinco anos.
Pesquisando, percebi que não sou um caso isolado. Existem diversos relatos de consumidores enfrentando problemas semelhantes com televisores da LG. Isso aumenta ainda mais minha preocupação e a sensação de que fui prejudicado.
Espero que a LG demonstre respeito pelos seus clientes e apresente uma solução para o meu caso, seja por meio de um reparo, de uma assistência diferenciada ou de outra alternativa que minimize esse prejuízo. Sempre acreditei na marca, mas essa experiência abalou completamente minha confiança.
Aguardo um posicionamento e uma solução justa. Como consumidor, sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e espero que a LG assuma a responsabilidade pela qualidade dos produtos que coloca no mercado.