TV LG Nano75 50" apresentou listras verticais fora da garantia, mas antes da vida útil esperada.
Não respondida
Aracaju - SE
28/06/2026 às 11:29
ID: 252543863
Adquiri uma Smart TV LG 50" 4K NanoCell, modelo 50NANO75, em 27/11/2021. O aparelho sempre foi utilizado exclusivamente em ambiente residencial e, em razão da rotina da casa, apenas no período noturno. Após cerca de 4 anos e 7 meses de uso, a TV passou a apresentar listras verticais na tela, comprometendo sua utilização. Trata-se de um produto durável, cuja vida útil esperada é superior a esse período quando submetido a uso normal. Além disso, identifiquei diversos relatos de consumidores com o mesmo defeito nesse modelo. Solicito que a LG analise o caso como possível vício oculto e apresente uma solução compatível com o Código de Defesa do Consumidor.