TV LG OLED48C2PSA não liga após diagnóstico de queima da Placa T-CON e cabo LVDS, solicitação de reparo sem custos
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/06/2026 às 10:29
ID: 251628769
Venho manifestar minha insatisfação com a durabilidade da minha TV LG OLED48C2PSA (*****), que parou de funcionar completamente (não liga).
O diagnóstico técnico formal (OS ***** - Tecsan empresa indicada no site da LG como assistência autorizada) constatou a queima da Placa T-CON e avaria no Cabo LVDS.
O orçamento para o reparo particular ficou em R$ 1.380,00.
Fundamentação Legal:
Sendo um bem durável com poucas horas de uso (menos de 9.000 horas), a queima desses componentes eletrônicos configura vício oculto
O Código de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade do fabricante mesmo após o término da garantia contratual nesses casos.
Entrei em contato com a LG, o primeiro atendente me atende, diz que vai me encaminhar para o pós venda e pouco tempo depois recebo uma msg de que não será possível continuar.
Aguardo o contato da LG para providenciar o reparo sem custos do aparelho.