Tv liga e desliga sozinha, imagem desaparece é a tv fica ligada sem tranitir nada.
Não resolvido
São Vicente - SP
19/04/2014 às 15:42
ID: 8591286
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um televisor Lg 42 polegadas modelo Scarlet. A tv vem apresentando problema de ligar e desligar sozinha e sumir a imagem da tela. Após um tempo de uso e normal que aconteça? Na minha opinião não. Na li na internet alguns casos semelhantes aoei dizendo que o problema e na placa da mesma. Será que não é necessário fazer um recall todas as televisões. Uma vez que não é só a minha que apresentou esse tipo de problema trata-se de vício oculto, ou redibitario, não sendo culpa do consumidor final, fico no aguardo do retorno de alguém da LG.
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Resposta da empresa
22/04/2014 às 11:24
Olá Eduardo Sabino da Silva,
Conforme orientado por telefone, entre em contato com o posto autorizado e solicite uma avaliação técnica, a fim de que o problema seja identificado e solucionado de forma adequada. Encontre a assistência mais próxima no link abaixo:
https://*******
Se precisar de algo mais, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Queila
Central de Atendimento LG
https://*******
Consideração final do consumidor
01/12/2015 às 20:03
Horrivel, desde essa data não compra nadada marca LG.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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