O que aconteceu
Em agosto de 2022, comprei uma tv LG OLED48C1, na época considerada o melhor modelo para uso em jogos eletrônicos. A tv funcionou bem até novembro de 2025, onde após uma atualização indicada pro próprio sistema da tv, apareceram linhas horizontais de na tela e também o desligamento repentino e contínuo da mesma. A tv na época foi comprada por R$ 4.107,27 número de série ***** de NF ***** série 0. Encaminhei a tv para a autorizada e para a minha surpresa o orçamento de reparo foi mais caro que o valor da tv, R$ 5.790,00 de acordo com o orçamento enviado pela autorizada técnica da LG em Fortaleza/CE(REGITEC) OS *****.
Ocorre que buscando informações em fóruns e vídeos no YouTube, é possível identificar que várias pessoas relatam o mesmo problema, de forma idêntica ao que aconteceu comigo, no caso após uma atualização indicada pela própria tv, linhas horizontais pretas cortam a image de lado a lado. Além de vários comentários sobre o mesmo ocorrido.
Sei que a tv não está mais em garantia, mas um aparelho considerado premium de valor elevado, não durar mais de 3 anos é muito ruim, até mesmo em investir em outra tv Oled, que é cara mas não oferece confiança nenhuma. Acredito que a LG já esteja ciente destes problemas que a meu vê é uma falha oculta e ocasiona problemas em diversos aparelhos do mesmo modelo. Assim gostaria de uma solução viável ao problema.