TV OLED com defeito de imagem (sombra) após pouco tempo de uso, mesmo com garantia estendida

Reclamação não respondida

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Pouso Alegre - MG

16/06/2026 às 05:11

ID: 251495097

Fiz uma compra em 2021 de uma TV OLED de mais de R$ 4700 na época e ainda coloquei garantia estendida de 3 anos, agora a imagem esta com sombra ao fundo de imagem estática provalmente daqueles desenhos que a propria tv usa de papel de parede, a mancha começou durante o primeiro ano, o tempo todo eu usava as funções "limpeza de pixel" e etc , porem agora começou a piorar bastante, o que indica que é um defeito oculto cronico, como podemos ver que existem muiitas reclamações dessa tv oled com o mesmo problema.

Aqui em minha casa, tenho mais tvs, ar condicionado, monitor curvo tudo da LG, agora recentemente a alguns dias atrás, adquiri uma tv da LG de 75 polegadas pra ver a copa, mas estou pensando em devolver e pegar de outra marca, porque não sei se terei esse problema futuramente.
Ja fiz todos os testes como em video game, apps, canais e etc, e em todos aparece essa mancha no meio da tela

Estou mandando fotos, porem por foto é dificil ver o problema, porem a tendencia é fica cada vez mais visivel, como devo proceder?

Obrigado pela atenção

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