Vazamento recorrente em produto com menos de um ano de uso, questionando a qualidade e a durabilidade da peça de reposição.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 20:36
ID: 251591651
Infelizmente volto a fazer reclamação do mesmo produto que havia feito há um ano aproximadamente (ID: *****
18/02/2025 às 07:41 Rio de Janeiro - RJ) nesta plataforma, caso queiram conferir é o mesmo aparelho.
Pois o que parecia solução, após esse tempo, ainda com uma peça trocada por outra nova, voltou a dar vazamento e, como da outra vez, questiono a qualidade, pois mal acabou de completar um ano e por infelicidade deu o mesmo problema que a peça anterior. Conforme avaliação de técnico que iria fazer a manutenção preventiva (*****). Atualmente a OS em aberto é a seguinte: Ordem de Serviço *****. O que me deixa indignado é a dificuldade atual para entrar em contato e explicar. Os contatos por telefone não foram atendidos nem geraram protocolo. O WhatsApp expliquei com detalhes e mesmo assim querem me cobrar visita para constatar o que já foi observado, além de tratar o problema como algo que não seja vício de fabricação na peça, além de parecer que o problema é só porque já não está mais na garantia, ora, a peça trocada do reparo anterior foi encomendada e entregue pela LG, e como anteriormente relatado, em menos de 15 meses apresenta um grande vazamento. Aguardo seriedade com o assunto. Aguardando resposta.