Vício oculto em TV LG OLED CX: Oxidação do painel (Pixel Rot) antes de 20% da vida útil

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Vício oculto em TV LG OLED CX: Oxidação do painel (Pixel Rot) antes de 20% da vida útil

Sou proprietário de uma TV LG OLED CX, modelo premium adquirido em junho de 2021 pela sua alta qualidade e durabilidade prometida. No entanto, com apenas 3 anos de uso, o aparelho passou a apresentar falhas físicas críticas na tela.
Recentemente, surgiram manchas pretas sólidas na borda inferior (pixels mortos) que formam o aspecto de um "degrau" e estão progredindo em direção ao centro do painel. Trata-se de um processo evidente de delaminação. Após pesquisa, identifiquei que este é um problema crônico e recorrente deste modelo específico, conhecido internacionalmente como oxidação ou "pixel rot", caracterizado pela degradação do material orgânico devido a falhas na vedação de fábrica do painel.
Como o restante da imagem permanece perfeito, fica evidente que não se trata de desgaste natural ou mau uso, mas sim de um defeito de fabricação. O aparelho conta atualmente com 14.700 horas de funcionamento, o que representa menos de 20% da vida útil de 100.000 horas oficialmente anunciada pela LG para esta tecnologia. Sendo a TV um bem durável, a manifestação tardia deste defeito intrínseco ao lote configura um nítido Vício Oculto, respaldado pelo Art. 26, 3 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), cuja garantia legal passa a contar a partir do momento em que o defeito é detectado.
Diante do exposto, gostaria de solicitar o reparo da TV através da troca do painel em regime de cortesia por parte da fabricante. Aguardo uma solução positiva por este canal para que possamos resolver o problema de forma amigável, evitando a necessidade de medidas judiciais e mantendo a minha confiança na marca LG.
Anexo a esta reclamação a nota fiscal de compra, fotos que comprovam o defeito sobre fundo colorido e a imagem do menu do sistema atestando as horas de uso atuais.