LG Electronics

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/06/2026 às 09:05

ID: 252301299

Comprei uma televisão de praticamente 7 mil reais, LG OLED 55C3. Com alguns meses de uso ela estava perfeita, porém no fim da garantia apresentou alguns problemas dificeis de notar e foi piorando. Quando o ambiente está escuro fica com umas manchas nas bordas do objeto/pessoa, se eu pausar a imagem a mancha não aparece, tem que ter movimento pra ela aparecer. Acionei a assistência e paguei pela visita no qual fui informado que eu não tinha direito nenhum de garantia e que pra reparar tinha que comprar uma placa nova pra tv que é muito caro, praticamente o preço da televisão. Eu tenho todo o meu direito de receber a garantia pois alego Vício Oculto, essas manchas que estou sofrendo não é por mau uso nem nada do tipo e paguei extremamente caro nessa televisão pra ela dar problema com nem 2 anos de uso.