Depósito não realizado em 10 minutos conforme prometido, solicitação de estorno.
Respondida
Vitória - ES
26/06/2026 às 18:33
ID: 252461289
CNPJ da *****. Fiz uma compra e no anúncio ta escrito que em 10 minutos, seria feito o depósito, mas até agora nada. Foi feito ontem. Quero o meu estorno de volta. Tenho o comprovante de depósito
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:45
Olá!
Verificamos sua manifestação e identificamos que o CNPJ informado na reclamação (*****) NÃO pertence à LG Pactual Intermediação e Negócios Ltda.
Dessa forma, entendemos que sua reclamação foi direcionada à empresa equivocada. Assim, orientamos que a manifestação seja registrada em face da empresa responsável pela contratação, para que ela possa analisar os fatos e prestar os devidos esclarecimentos.
Caso tenha ocorrido qualquer contratação diretamente com a LG Pactual Intermediação e Negócios Ltda., permanecemos à disposição para analisar a situação e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
LG Pactual Intermediação e Negócios Ltda