Produto não devolvido

Olá, Talita!

Analisamos seu caso e chegamos à seguinte situação:

Sua devolução foi recebida e processada com sucesso em junho. Como o produto retornou danificado e em condições inadequadas para revenda, o Mercado Livre aprovou o reembolso integral do valor na sua conta Mercado Pago (conforme comunicado em 18/06).

Se você não recebeu este reembolso, solicitamos que verifique:

Seu extrato no Mercado Pago
Sua conta corrente (se solicitou transferência)

Caso o reembolso não apareça, entre em contato com o Mercado Livre (não conosco) eles gerenciam o processamento dos valores.

Atenciosamente, LEG SMART.

Não recebi. Fiz revisão agora. Easg que veio foi essa ( não podemos reembolsar seu dinheiro...

Preciso de uma prova concreta: comprovante do reembolso ou o rastreio do produto devolvido. Entrei contato com o mercado livre e foi essa a orientação me passada. Faça o favor de resolver estou a quase dois meses esperando. O que é isso? Vão se sujar por R$ 196,00??

Preciso de uma prova concreta: comprovante do reembolso ou o rastreio do produto devolvido. Entrei contato com o mercado livre e foi essa a orientação me passada. Faça o favor de resolver estou a quase dois meses esperando.