Conta banida e impossibilidade de saque de valores no aplicativo Chatta

Participava de um app chamado chatta, está na primeira foto o nome o telefone do adm do app. Mandei alguns comprovantes de pagamentos que recebi mas cada hora recebemos por um cnpj diferente. Baniram minha conta sem motivo e eu estava com quase 10 dólares para sacar. Nas leis do nosso país isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui]. Esse Phil da foto 1 é chinês pelo menos é o que ele diz. Não quer dar meu dinheiro. Ele atende pelo zap mas tem que escrever em inglês. Meu id do app é *****.