O que aconteceu
Comprei uma sandália da marca Lia Line na loja Merçan, pelo valor promocional de R$ 29,90.
Utilizei a sandália pela primeira vez e, para minha surpresa, as duas sandálias apresentaram o mesmo problema: as duas correias da parte da frente quebraram/soltaram exatamente no mesmo local.
O produto apresentou esse defeito já no primeiro uso, impossibilitando sua utilização. Não se trata de desgaste pelo tempo de uso, pois a sandália praticamente não chegou a ser utilizada.
Gostaria de uma solução para o problema, com a troca do produto por outro em perfeitas condições ou outra solução adequada para o caso.
Ressalto que o fato de a sandália ter sido adquirida em promoção não justifica a apresentação de um defeito dessa natureza, principalmente porque ocorreu no primeiro uso e nas duas unidades.
Aguardo o posicionamento da Lia Line e a solução para o problema.