Cobranças indevidas e negativação indevida após não recebimento de curso comprado.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Acaraú - CE

15/05/2026 às 18:49

ID: 248787569

Cobranças indevidas.
Empresa omissão.
Comprei curso de *****.
Me venderam *****. Paguei varias parcelas e nao recebi o curso que comprei.
Perdi dinheiro e fui negativado. Nao consegui resolver pelo serasa. O WhatsApp da ***** parou de responder. Nao devolvem o dinheiro e negativamente meu *****.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 17:42

Olá Daniel, espero que esteja bem!

Nós somos a Lia, uma empresa especializada em apoiar instituições de ensino em seus processos de cobrança. Nosso propósito é multiplicar o acesso à educação e às oportunidades, sempre buscando um atendimento humano e próximo.

Fizemos contato para te apoiar com alternativas de regularização do débito, e estamos disponíveis para te acompanhar pelo WhatsApp.

Caso precise de um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente pelo WhatsApp https:atendimento.lia.com.br/whatsapp

Atenciosamente

Equipe Lia

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 11:18

Estão disponíveis para cobrar, e como eu ja expliquei, a cobrança é indevida por um curso que eu nao comprei. Uma empresa que acredita cegamente em uma instituição chamada DNC. A DNC é Uma instituição que nao existe.
A Lia so está preocupada em lucrar. Mesmo que seja cobrando quem nao deve NADA. Deveriam restituir o que eu paguei com juros e correção, apem dos danos morais e constrangimentos a minha pessoa junto ao Serasa.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 15:36

Resolvi pagar a cobrança indevida, mesmo assim meu nome continua negativado. Mesmo eu pagando o que nao comprei.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 16:35

Leonardo Sempre responde rapido, e de forma educada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10