Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 97.7% das reclamações
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Lia é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.

Reclamações recebidas
63
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
97,7%
Voltariam a fazer negócio
86%
Reclamações avaliadas
43
Nota média do consumidor
9,4
Tempo médio de resposta
2 dias e 16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Lia

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • ❌Cancelamento
  • ⚠️Negativação no Serasa
  • 💻 Acesso ao produto, curso ou plataforma
  • 💙Quem é a Lia?
  • 🤝Quero ser parceiro da Lia. Como faço?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,84%
Não encontrei meu problema

Problemas

33,99%
Cobrança indevida

Produtos

1,97%
Bolsas e Crédito Estudantil

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