Impossibilidade de cancelamento de curso online e negativação indevida

Question

eu não usei né 5% do curso e desisti depois dos 7 dias q pedem mas n cancelam mesmo eu não usando e toda vez é sempre a mesma história de q não cancelam, aí meu nome está sujo por conta deles e em vez de cancelar algo que não vou usar e não utilizo fica sujando meu nome, eu quero que cancela simples, eu não uso na vou usar e está sujando meu nome, então se resolvam com a ebac se não eu irei no procon, eu não aguento mais

Accepted Answer

Olá Arthur, espero que esteja bem!

Nós somos a Lia, uma empresa especializada em apoiar instituições de ensino em seus processos de cobrança. Nosso propósito é multiplicar o acesso à educação e às oportunidades, sempre buscando um atendimento humano e próximo.

A Lia não tem autonomia para realizar cancelamentos sem o aval do parceiro, mas fizemos a intermediação do contato e estamos te acompanhando você pelo WhatsApp.

Caso precise de um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente pelo WhatsApp https:atendimento.lia.com.br/whatsapp

Atenciosamente

Equipe Lia

Impossibilidade de cancelamento de curso online e negativação indevida

Resposta da empresa

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