Solicitação de cancelamento de boletos e adesão à plataforma Daxus cursos ignorada
Respondida
Praia Grande - SP
22/07/2026 às 14:23
ID: 254568375
Realizei varias tentativa de solicitação para o cancelamento dos boletos referente a plataforma Daxus cursos. Mesmo abrindo mão do sinal pago, comprovando que não realizei o cadastro para acessar a plataforma, as solicitações não foram atendidas. Todas as tentativas foram justificadas antecipadamente, ou seja, tempo habil para o cancelamento de emissão do boleto. Mesmo assim não foi o suficiente, ignoraram minha solicitação ainda que abrindo mão do sinal para. De forma que não causasse futuros prejuizos a plataforma.
Venho através desta reiterar minha solicitação de cancelamento da adesão, sem o pedido de reembolso do sinal de 137,43 pago para adesão.
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago
Forma de devolução
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:54
Olá Nilton, espero que esteja bem!
Nós somos a Lia, uma empresa especializada em apoiar instituições de ensino em seus processos de cobrança. Nosso propósito é multiplicar o acesso à educação e às oportunidades, sempre buscando um atendimento humano e próximo.
Como a Lia é apenas a administradora de pagamentos e não tem autonomia para cancelar contratos em nome do parceiro, fizemos a intermediação de seu contato com a Daxus para te apoiar com esta demanda.
Caso precise de um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente pelo WhatsApp https:atendimento.lia.com.br/whatsapp
Atenciosamente
Equipe Lia