Realizei dois pedidos que vieram com peças erradas e não consigo contato com a loja
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2024 às 10:28
ID: 202610033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei dois pedidos nessa loja no qual os dois vieram com produtos trocados e gostaria de solicitar a troca dos mesmos, porém não consigo reposta da loja. Já encontrei em contato com o atendimento, mensagem no Instagram e enviei diversas mensagens no whatsapp não obtive resposta em nenhum dos canais.
Eu só quero realizar a troca.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 08:30
Bom dia, foi tudo resolvido diretamente por WhatsApp, a solicitação da troca foi realizada no dia 22/11/******* numa quinta feira, e foi respondida e resolvida no dia 25/11/******* na segunda-feira.
Tudo resolvido e acordado diretamente com o consumidor final.
Consideração final do consumidor
31/01/2025 às 14:41
Gostei do produto, mas a demora no atendimento me deixou desanimada, ainda mais que foram 2x o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6