O que aconteceu
Realizei dois pedidos nessa loja no qual os dois vieram com produtos trocados e gostaria de solicitar a troca dos mesmos, porém não consigo reposta da loja. Já encontrei em contato com o atendimento, mensagem no Instagram e enviei diversas mensagens no whatsapp não obtive resposta em nenhum dos canais.
Eu só quero realizar a troca.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Liana Brando Moda respondeu
28/01/2025 às 08:30
Bom dia, foi tudo resolvido diretamente por WhatsApp, a solicitação da troca foi realizada no dia 22/11/******* numa quinta feira, e foi respondida e resolvida no dia 25/11/******* na segunda-feira.
Tudo resolvido e acordado diretamente com o consumidor final.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6Gostei do produto, mas a demora no atendimento me deixou desanimada, ainda mais que foram 2x o problema.