Reembolso pendente após devolução na Liazzi Shoes
Resolvido
Brasília - DF
18/07/2025 às 08:52
ID: 222397921
Realizei a devolução de um calçado adquirido na Liazzi Shoes, conforme o procedimento orientado pela própria empresa. O produto foi enviado de volta e, segundo confirmação da Liazzi, foi recebido no dia 30 de junho de 2025.
No entanto, até a presente data (18 de julho de 2025), o valor pago pela compra ainda não foi reembolsado. Solicito, por gentileza, a regularização imediata da devolução do valor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, que estabelece o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do produto devolvido para o estorno/reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2025 às 16:48
Olá! Ressalto mantivemos contato com a cliente prestando todo suporte necessário e que o estorno foi realizado via pix dia 18/07/*******.
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 09:23
O estorno só foi realizado após a reclamação feita aqui no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6