Meu medicamento Lysdexa não tem efeito e a Libbs não me ajuda

Há anos faço tratamento com o medicamento dimesilato de lisdexanfetamina, sendo que por muitos anos usei o Venvanse, e após o lançamento dos genéricos dei sequência ao tratamento com outros laboratórios.

Desde então, fiz o uso de diversos laboratórios, até que recentemente meu médico recomendou o Lysdexa da Libbs. Seguindo a orientação, comprei a primeira caixa do medicamento e, realmente, achei muito bom e diferenciado ao compará-lo com os demais laboratórios.

Dando sequência ao meu tratamento, comprei a segunda caixa do Lysdexa de 70mg, entretanto, nos primeiros dias tomando a segunda caixa, percebi que o medicamento não apresentava o mesmo efeito, ou melhor, sequer apresentava qualquer efeito. Na verdade, era como se tivesse "farinha" dentro das cápsulas.

Em todos esses anos nunca tive nenhum tipo de problema com nenhum laboratório, e sem saber o que fazer, entrei em contato por telefone com a Libbs, e para a minha surpresa, simplesmente passaram o problema para mim.

Alegaram que o remédio segue um padrão de produção criterioso e ponto final. Questionei se seria feita a coleta para uma análise, ou se teria reembolso, porém, a pessoa que me atendeu repetiu a frase de que o medicamento tem um padrão de produção criterioso, e que não seria feita a coleta para análise e não teria reembolso.

Ou seja, sequer tomaram conhecimento da situação e passaram o problema para mim! A única orientação que recebi foi para conversar com o meu médico sobre isso. Vale lembrar, que por utilizar o medicamento há muitos anos, eu sei muito bem o que esperar e quais efeitos devem ocorrer com o uso. Enfim, lamentável o descaso da Libbs.