Respondida

Perdi quase toda a pomada cara da minha filha porque veio estourada

Libbs

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei uma pomada super cara para minha filha e ela veio estourada embaixo, aberta. Perdi quase toda ela ao apertar.

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4

Interações da reclamação

  1. Libbs respondeu

    13/10/2026 às 13:36

    Olá,Raquel,

    Agradecemosa disponibilidade emnos procurare compartilharo que aconteceu.

    Temos um rigoroso controle de qualidade e uma embalagem com a selagem aberta não é uma situação esperada para nossos produtos.Realizaremoso reembolso do valor pago e a coleta do Tarfic, para que possamos avaliar essa ocorrênciajunto ao nosso time de Qualidade.

    Sevocêtiver novas dúvidas, conte conosco pelo telefone 0800 013 50 44, de segunda a sexta-feiradas 7h às 20he aos sábadosdas 8h às 18h, ou pelo [email protected].

    Andressa,

    Equipe Libbs.