Aplicativo de ônibus não gera QR Code para pagamento há mais de uma semana devido a instabilidade do sistema.
Resolvido
Fortaleza - CE
20/07/2026 às 21:04
ID: 254403433
Não está gerando o QR pelo aplicativo para pagamento de passagem de ônibus há mais de uma semana. Só aparece uma mensagem de instabilidade no sistema. Longa essa instabilidade, hein?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:02
Olá Sr. Antônio!
Tentamos entrar em contato com o senhor, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Por gentileza, informe um novo número de telefone e o melhor dia e horário para que possamos retornar o contato.
Se preferir, também pode falar diretamente com nossa equipe de atendimento pelo telefone (85) 4020-7800, opção 9 Atendimento, ou pelo WhatsApp (85) 4020-7800.
Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento e solucionar sua solicitação da melhor forma possível.
Equipe Libercard
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 10:25
Acredito que a empresa poderia ter um canal de atendimento mais rápido e flexível, pois me ligaram apenas no meu horário de trabalho e não consegui atender. De toda forma, o problema foi solucionado. Como sugestão, poderiam ativar o pagamento por aproximação no iPhone? Facilitaria muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10