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Fortaleza - CE

Conhecida como: LIBERCARD

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Esta empresa recebeu 60 reclamações.
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23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.22.
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Dos que avaliaram, 65.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Recusa de estorno de saldo não utilizado por falha na leitura do QRCode

Olá, gostaria de solicitar formalmente o estorno do saldo remanescente presente em minha conta no aplicativo Libercard Recarg...

ResolvidoHá 19 dias
Aplicativo de ônibus não gera QR Code para pagamento há mais de uma semana devido a instabilidade do sistema.

Não está gerando o QR pelo aplicativo para pagamento de passagem de ônibus há mais de uma semana. Só aparece uma mensagem de ...

ResolvidoHá 1 mês
ESTORNO DE SALDO

Fiz uma recarga para o meu bilhete único via libercard, mas coloquei errado, era para eu ter colocado na minha carteira de es...

ResolvidoHá 1 mês
Instabilidade no sistema impede uso de créditos comprados

Bom dia!Venho fazer uma reclamação de algo que é recorrente, eu compro créditos e não consigo usar, pois o sistema está ...

ResolvidoHá 1 mês
saldo não voltou para minha conta

Empresa debitou 10 reais saldo saiu do aplicativo mais não volto para minha conta, conforme informado no próprio aplicativo

Não resolvidoHá 2 meses
1 de 91
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