saldo não voltou para minha conta
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/07/2026 às 11:54
ID: 252797095
Empresa debitou 10 reais saldo saiu do aplicativo mais não volto para minha conta, conforme informado no próprio aplicativo
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:51
Olá Sr. Renatho!
Realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Para darmos continuidade ao seu atendimento e buscarmos a melhor solução para sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone para contato, bem como o melhor horário para que nossa equipe possa retornar a ligação.
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco por meio do telefone (85) 4020-7800, selecionando a opção 9 para falar com nossa equipe de atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:02
EMPRESA AINDA NÃO DEVOLVEU MEU DINHEIRO!!! MANDEI MEU ZAP *****, ENTREI EM CONTATO PELO ZAP DELE E TUDO UM ROBÔ
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0