Instabilidade no sistema impede uso de créditos comprados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/07/2026 às 07:32

ID: 253844413

Bom dia!
Venho fazer uma reclamação de algo que é recorrente, eu compro créditos e não consigo usar, pois o sistema está com "instabilidade".
Quero saber se irão retificar esse serviço/sistema/aplicativo horrível que estão oferecendo/vendendo?

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:31

Olá Sr. Pedro!

Tentamos entrar em contato com o senhor, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

Por gentileza, informe um novo número de telefone e o melhor dia e horário para que possamos retornar o contato.

Se preferir, também pode falar diretamente com nossa equipe de atendimento pelo telefone (85) 4020-7800, opção 9 Atendimento, ou pelo WhatsApp (85) 4020-7800.

Ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento e solucionar sua solicitação da melhor forma possível.

Equipe Libercard
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 09:19

...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7