Instabilidade no sistema impede uso de QR code e pagamento por aproximação no transporte
Respondida
Fortaleza - CE
18/08/2026 às 11:21
ID: 256750647
Mais uma vez passando por uma instabilidade no sistema onde eu fico preso no transporte.
Não consigo usar QR code não consigo pagar por aproximação
3 vez em 4 dias passando pela mesma situação
Se a empresa não tem a competência de ter um sistema bom para utilização então nem lancem um aplicativo prometendo um uso significativo.
Não vale de nada.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 19:45
Olá Se Lucas!
Realizamos tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Identificamos que o aplicativo libercard recarga on line se encontra normal. Para darmos continuidade ao seu atendimento e buscarmos a melhor solução para sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone para contato, bem como o melhor horário para que nossa equipe possa retornar a ligação.
Se preferir, você também pode entrar em contato conosco por meio do telefone (85) 4020-7800, selecionando a opção 9 para falar com nossa equipe de atendimento.
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