Respondida

Não sei se o crédito da minha recarga de R$ 54,00 foi liberado

LIBERCARD

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Olá, bom dia! Fiz uma recarga de R$ 54,00 no meu cartão Expresso pelo aplicativo Libercard ontem, dia 14/10, às 19h29. A recarga aparece como realizada, mas não sei se o crédito já foi liberado para usar no ônibus. Poderiam verificar, por favor? Preciso utilizar o cartão para ir trabalhar hoje. Obrigada!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LIBERCARD respondeu

    16/10/2026 às 09:15

    Olá Thayná!

    Realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.

    Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e buscar a melhor solução para a sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone atualizado e o melhor horário para contato.

    Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (85) 4020-7800, opção 9, ou pelo WhatsApp (85) 4020-7800.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a).

    Atenciosamente,

    Equipe Libercard