Respondida

Solicito estorno de duas recargas de QR code para ônibus urbano

LIBERCARD

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz duas recargas de qrcode para o ônibus urbano, no valor de R$5,40, totalizando 10,80 no dia 19/10. Mas teve um problema no validado do ônibus e debitou do aplicativo. Gostaria de solicitar o estorno, por gentileza!

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Interações da reclamação

  1. LIBERCARD respondeu

    21/10/2026 às 09:29

    Olá Leonardo! Tudo bem?

    Conforme nosso contato, ficamos felizes em esclarecer suas dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos sobre sua solicitação.

    Caso ainda precise de alguma informação ou tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar. Se desejar, você pode nos informar um telefone atualizado e o melhor horário para contato.

    Se preferir, também pode falar diretamente com nossa equipe pelos canais abaixo:

    Telefone: (85) 4020-7800, opção 9

    WhatsApp: (85) 4020-7800

    Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo(a) e seguimos à disposição para o que precisar!