O que aconteceu
Venho por meio desta plataforma questionar a cobrança abusiva no encerramento de contrato. Em abril, ingressei na pós-graduação médica interessado nas atividades práticas a serem desenvolvidas em um hospital em Goiânia que foram propagandeadas pela consultora, foi prometida a possibilidade de acompanhar a emergência de um hospital e o centro de terapia intensiva do mesmo sob preceptoria direta e com a possibilidade de realização de procedimentos e participação em atividades acadêmicas. Ao comparecer a atividade prática, no entanto, não foi isso que se confirmou; turmas grandes acompanhando poucos pacientes, atividade em sala de emergência na qual se passou um turno inteiro com apenas um paciente visto, divisão das atividades simultaneamente com outros diversos alunos da pós, residentes e profissionais do hospital tornando o aproveitamento insatisfatório. Tudo isso mediante um agendamento burocrático através de aplicativo de mensagens, bastante dificultoso para quem não reside na cidade. Diante disso, prontamente solicitei desvinculamento e cancelamento tendo sido informado que a despeito de ter assistido apenas uma aula na plataforma online e ter tido apenas uma atividade prática, precisaria pagar o montante de 12 x 580 reais, cerca de 6900 reais, para efetuar o distrato, valor o qual questionei e tentei negociar tendo em vista a incipiente utilização dos serviços oferecidos e desinteresse em continuar. A despeito disso, não foi efetuado o cancelamento e cerca de 03 meses depois hoje em Setembro entram em contato avisando que vão me denunciar aos órgãos de proteção ao crédito devido 12.000 reais em parcelas em aberto, fora o valor do distrato que pretendem cobrar devido quebra de contrato. Me disponibilizei para tentar negociar o valor e chegar a um valor mais razoável tendo em vista utilizei apenas uma aula da plataforma e compareci a uma aula presencial entretanto a empresa se recusa a negociar. Venho por meio desta plataforma apelar a uma reconsideração por parte da empresa e avisar aos colegas que se interessam pelos cursos oferecidos pela mesma de que tomem cuidado antes de assumir qualquer compromisso com esta uma vez que adotam cláusulas abusivas para evitar o cancelamento de contrato.