Cliente alega ter sido enganada pela Latam e escritório de advocacia sobre o recebimento de valor de causa judicial.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/04/2026 às 18:05

ID: 246056617

Estou acompanhando um processo em que entrei contra Latam em marçode 2022. E vi que ganhei a causa no valor de 7mil mais juros diários, vi pelo processo agora em março de 2026 que o valor foi transferido ao Adv Dr. ***** da empresa *****, entrei em contato hj 14/04/2026 e me informaram que eu assinei com essa empresa aqui, dizendo que eu recebi o valor na minha conta na época. Porém o que foi me passado foi que para dar continuidade na causa eu deveria assinar online os documentos enviados. E agora estão dizendo que eu não tenho direito a receber o valor da causa, porém fui enganada

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:19

Prezada Thaiane

Agradecemos o contato e entendemos sua manifestação quanto ao contrato de cessão firmado conosco.

Gostaríamos de esclarecer que, ao celebrar o contrato, todas as condições e termos foram devidamente apresentados, de forma clara e transparente, incluindo as possibilidades de ganhos ou perdas relacionadas à causa cedida. Este modelo de operação, reconhecido pela OAB e absolutamente legal, visa garantir que todas as partes envolvidas atuem em conformidade com as normas e leis vigentes.

O contrato firmado prevê a transferência integral dos direitos e obrigações relacionadas à causa, o que inclui tanto os riscos quanto os potenciais benefícios. Ressaltamos que a Liberfly assume a total responsabilidade pelos custos e riscos inerentes ao processo, que, por sua natureza, envolve incertezas até a decisão definitiva. Assim, da mesma forma que podem ocorrer ganhos acima do esperado, também há casos em que o valor recuperado não cobre sequer os custos assumidos pela nossa equipe.

Reforçamos que, ao longo de nossa atuação, buscamos agir com ética e transparência, garantindo o equilíbrio entre os direitos das partes envolvidas. O valor acordado no contrato de cessão é fixado considerando todas essas variáveis e é, portanto, vinculante e definitivo, salvo disposições contratuais específicas.

Estamos à disposição para eventuais dúvidas e esperamos ter esclarecido os pontos levantados.