Demora Excessiva na Resolução do .
Resolvido
Ananindeua - PA
03/12/2025 às 23:29
ID: 233669559
Já estou aguardando 5 anos meu problema ser resolvido essa empresa demora demais. Não dá uma satisfação como anda o processo eu que fico mandando e-mail perguntando e nada de resolverem meu caso, eu confie na empresa mas estou decepcionada pela demora!
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 16:17
Prezada Vanessa,
Agradecemos o contato e entendemos sua manifestação.
Entramos em contato com você recentemente para esclarecer todos os pontos e informar que estamos tomando todas as medidas cabíveis ao seu processo. Acreditamos que, a partir de agora, a situação esteja esclarecida.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes, e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de que você ainda possa ter.
Agradecemos a paciência e confiança durante esse tempo.
Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 17:45
Sim me deram satisfação sobre o andamento do processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8