Direito de arrependimento não cumprido

Resolvido
Canoas - RS
31/07/2025 às 00:13
ID: 223403517
Comprei e recebi um lareira ecológica, no dia seguinte entrei em contato para exercer o direito ao arrependimento previsto no CDC, via e-mail, inicialmente, após realizei contato via wts.
Em que pese pequena insatisfação do estabecimento comercial, manifestou esse a concordância quanto ao direito ao arrependimento, mas até a presente data não cancelou a compra, frustrando direito legítimo do consumidor.
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Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 00:59
Foi devolvido o valor, após entrave burocráticos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6