Liberty Imobiliária

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2021 às 21:24

ID: 131887579

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Eu sou inquilina em um imóvel que eu moro a dezesseis anos. Mas este imóvel era administrado por outra imobiliária.
E a mais ou menos treze anos esta imobiliária,Liberty Av. Treze de Maio, 33 - sala ******* - Centro, Rio de Janeiro - RJ, ************** tel:******* e quem administra. Ocorre que no ano passado,******* eles me enviaram um boleto com o seguro do imóvel, e como sempre tive problemas, com este tipo de cobrança.
Vi que sempre estavam cobrando duas vezes no mesmo ano. E foi quando eu liguei para a funcionaria, que me parece que era nova, na empresa. Com o nome de Valdericy, solicitando que tirasse a cobrança do seguro, do ano de *******. Porque em alguns recibos, aparecem cobrando no mesmo ano. Estavam sempre colocando para cobrar no mesmo ano, e duas vezes por ano.
Eu fui até a imobiliária, e também quem me atendeu, foi uma outra funcionaria chamada Veronica e disse, que neste caso, ela falaria com o meu proprietário.
Inclusive o atendimento dela, foi até um pouco abusivo e bastante pedante, dizendo que não havia possibilidades de tirar do meu recibo, foi quando eu disse que ia ver os meu direitos, ela ainda por cima foi bem debochada e também abusiva, dizendo que não adiantaria porque a empresa liberty e bastante influente, eu não conseguiria nada, com a justiça.
Dai depois de tantos dias eu andar, e correr atrás, resolveram tirar o outro seguro, de incêndio, que e o obrigatório, para que eu pagasse separado no outro mês.
Ela a Funcionaria Veronica me disse, que era tudo o que poderia fazer, eu tentei falar com uma das administradora da empresa que se chama (Joyce), mas a Verôncia disse que não havia possibilidades, já que a Joyce era muito ocupada.
Tive que recorrer a um empréstimo com um banco, para solucionar este problema.
Este fato ocorreu no ano de *******, este seguro foi cobrado no meu recibo de janeiro/*******.
E quando foi hoje, fui pedir para me enviarem meu boleto que vence em novembro *******, eles me enviaram cobrando novamente o seguro, sendo que que cobraram no mês de janeiro *******. E tornara mais uma vez a fazer a cobrança este ano, já que estamos no mês de outubro *******.
Eu liguei na mesma hora, questionando, e falei com a Funcionaria Luciana, disse que deveria de estar havendo novamente um erro grave, já que o seguro do ano de ******* eu havia pago no aluguel de janeiro de *******, que ainda estava vigente.
Ela disse que o seguro dura 11 meses, e que deveria ja estar fazendo um novo seguro.
Eu me lembrei que recebi este ano uma apólice de seguro, com o nome de minha proprietária, Daynea Faulhaber, e que esta vigente de 18/12/******* a 18/12/*******.
Estou enviando este apólice nos docs para vocês analisarem.
Estou provando que a administradora liberty e suas duas funcionarias estão gravemente erradas, e fazendo cobranças abusivas.
Por isso a minha duvida e:
1) que como este seguro ainda esta vigente até esta data, acho que existe um abuso, nesta cobrança, fazendo com que eu pague, um seguro, que ainda não venceu, e duas vezes no mesmo ano *******.
2)Gostaria de saber também como proceder, depois que vocês entrarem em contato, com essa administrador, devo mover algum processo?.
3)E o pagamento deste seguro, só poderá estar no boleto de janeiro de *******, para que se faça um novo seguro, a partir do ano de ******* ja que esta vigente até 18/12/*******.
4)E porque a administradora que e a dona e responsável pela imobiliária a Sra. Joyce não me recebe, para que eu possa formalizar a queixa, e seja resolvido com o aval da mesma.