O que aconteceu
Cred Liberty cobrou R$1.497 e não cumpriu o combinado quero meu dinheiro de volta
Contratei o serviço da Cred Liberty para análise de crédito e paguei R$1.497,00 em 22/07/2026. No ato da venda, o atendente João foi claro: se nenhuma operação fosse concretizada, o valor seria devolvido integralmente. Confiei nessa palavra e paguei adiantado.
Resultado: foram feitas 17 análises de crédito, em TODAS as modalidades possíveis Consignado CLT, INSS e FGTS e NENHUMA delas resultou em aprovação de venda pela minha parte, porque os juros oferecidos eram abusivos e completamente fora da realidade do mercado. Ou seja, o serviço não entregou absolutamente nada de útil ou vantajoso para mim como cliente.
Agora, quando vou cobrar o estorno prometido pelo próprio representante da empresa, a Cred Liberty simplesmente ignora o que foi acordado verbalmente na venda. Isso é uma prática desleal e configura propaganda enganosa: prometem devolução para fechar a venda e depois somem quando o cliente cobra.
Exijo o estorno IMEDIATO e INTEGRAL dos R$1.497,00 pagos, conforme prometido pelo próprio funcionário João no momento da contratação. Não aceito qualquer desconto, retenção de taxa ou desculpa esfarrapada. Caso não haja retorno em prazo razoável, vou procurar o Procon e órgãos de defesa do consumidor, além de divulgar essa experiência para alertar outros clientes.
Empresa que promete devolução para fechar venda e depois trava quando o cliente cobra não merece confiança de ninguém.