Propaganda enganosa de absorvente noturno: tamanho e espessura diferentes da embalagem

Olá, Aurora.
Primeiramente, lamentamos pelo transtorno e estamos empenhados em solucionar essa situação da melhor forma possível.
Realizamos algumas tentativas de contato telefônico, porém não obtivemos sucesso.
Encaminhamos um e-mail com todas as informações detalhadas sobre a sua tratativa, solicitando algumas informações adicionais para compreendermos melhor o ocorrido e também para a confirmação do produto adquirido.
Pedimos, gentilmente, que verifique sua caixa de entrada, pois a continuidade do atendimento será realizada exclusivamente por meio do e-mail *****.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe Libresse *****

Só falaram abrobrinha e não resolveram NADA. isso configara-se como propaganda ENGANOSA.