Qualidade ruim do absorvente *****, com adesivo que estraga a calcinha e pouca suavidade.
Resolvido
Boquim - SE
15/05/2026 às 21:00
ID: 248797291
Comprei um pacote de absorvente e o adesivo estragou minha calcinha, achei a qualidade ruim pq gruda e depois é difícil de sair, sobre a questão suavidade também deixou a desejar. Comprei o ***** por ser extra suave e esperava que fosse mais suave que os absorventes suaves comuns mas fiquei decepcionada. Comprei também um sabonete líquido e um pacote de protetor de calcinha mas esses dois foram produtos satisfatórios.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:53
Olá Andreia, boa tarde!
Antes de tudo, queremos dizer que sentimos muito pela experiência relatada. Lamentamos pelo ocorrido com o adesivo residual e por não atender às suas expectativas em relação à suavidade do produto.
Como as ligações estão caindo durante o contato e para não atrasarmos a solução, enviamos uma mensagem com todos os detalhes para o seu e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam, se necessário).
A continuidade do atendimento será realizada exclusivamente pelo endereço [email protected], onde daremos todo o suporte necessário.
Agradecemos pela confiança em compartilhar sua experiência e seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Libresse - [email protected]
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 10:00
Atendimento cordial porém não pretendo comprar mais o produto pq não confio, não tem a qualidade prometida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/06/2026 às 11:39
Bom dia, Andreia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas e entendemos sua percepção em relação à qualidade. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Ficamos felizes em saber que o atendimento prestado foi satisfatório e agradecemos pela avaliação realizada.
Atenciosamente,
Equipe Libresse - [email protected]