Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2024 às 21:07

ID: 202214681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Pessoal, está bem claro que vocês estão tentando me excluir da Licitei. Não há problema a algum, só que todas as telas estão salvas, printadas, há registro de tudo comprovando que o robô de lances falha com mais frequência que acerta. Vocês devolvem o meu dinheiro da mensalidade que está paga e eu vou embora, porque a segunda vez em dois dias está um pouco difícil de acreditar que seja uma coincidência ou falha técnica.. Se tivessem dado um telefonema e conversado, mas se vocês trabalham retaliando os clientes não podem esperar um comportamento diferentes deles. Parece lógico, não? É pura lógica de programação.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/03/2025 às 15:13

Olá, Rodrigo da Graça.

Ficamos tristes que sua experiência não foi conforme o nosso planejado.

Acabei de conferir com nossa equipe e o seu reembolso foi efetuado. Também pedimos desculpas pelos problemas do Robô, e pedimos que teste novamente, ele está mais simples, prático e efetivo.

Para qualquer dúvidas, peço que encaminhe para o nosso e-mail: *******

Atenciosamente,

É simples, é prático, é Licitei

Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 15:16

Tudo resolvido e permaneço como cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10