Aparelho de corrente russa com defeito e dificuldade na devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

28/01/2026 às 09:04

ID: 239049781

Comprei um aparelho de corrente russa e ele não funciona já tentei de td mas não funciona Qro devolver mas não sei como devolver sou a ***** meu cpf

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 13:04

Olá, Silmara! Agradecemos o seu contato.

Lamentamos estar tendo problemas com o uso do aparelho. Conforme conversado há pouco via WhatsApp, nossa equipe de suporte já lhe enviou o manual de instruções detalhado para auxiliar na configuração e uso correto do seu aparelho de corrente russa.

Conforme combinado via WhatsApp, ficaremos no aguardo da realização dos testes que você fará amanhã.

E caso seja realmente constatado o defeito, não se preocupe, que poderemos seguir com a devolução ou troca.

Continuaremos acompanhando o seu caso de perto pelo nosso canal de atendimento até que tudo esteja 100% esclarecido e resolvido.

Conte conosco para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Lidafácil

Consideração final do consumidor

06/02/2026 às 16:53

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10