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LIDAFÁCIL respondeu
29/01/2026 às 13:04
Olá, Silmara! Agradecemos o seu contato.
Lamentamos estar tendo problemas com o uso do aparelho. Conforme conversado há pouco via WhatsApp, nossa equipe de suporte já lhe enviou o manual de instruções detalhado para auxiliar na configuração e uso correto do seu aparelho de corrente russa.
Conforme combinado via WhatsApp, ficaremos no aguardo da realização dos testes que você fará amanhã.
E caso seja realmente constatado o defeito, não se preocupe, que poderemos seguir com a devolução ou troca.
Continuaremos acompanhando o seu caso de perto pelo nosso canal de atendimento até que tudo esteja 100% esclarecido e resolvido.
Conte conosco para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lidafácil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram