Líder Crachás

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São Paulo - SP

08/10/2024 às 12:29

ID: 199141333

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Realizei o pedido dos cordões com eles, recebi uma previa (em pdf) de como ficaria, nesta amostra a qualidade estava boa. Quando recebi o produto a qualidade estava ruim, a resposta da empresa foi que a arte enviada por mim tinha baixa qualidade e por isso tinha ficado do jeito como ficou.
A minha questão é, se uma empresa verifica que a arte disponibilizada pelo cliente é de baixa qualidade e o produto ficará ruim, porque não questionou na hora da realização do pedido? Simplesmente pegaram e fizeram os produto, não tiveram o cuidado de pensar em como iria ser o resultado.
Gostaria de verificar como podemos resolver isso, devolução do dinheiro, novos produtos com boa qualidade