Péssimo serviço prestado, muitas goteiras
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2023 às 21:07
ID: 158569433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesprimeiro a sra Roseli nos apressou para fazer o fechamento em agosto de ******* falando que o preço dos vidro e aluminios iriam subir de preço, então fechamos correndo pois seria o melhor orçamento. Iniciamos nossa obra em 1 de dezembro de ******* e avisamos a sra Roseli que disse que não poderia fazer a estrutura pois estava em período de chuvas, ao final de janeiro de ******* Roseli veio então informar que teriamos que pagar uma diferença de ******* reais pois o preço havia "subido", no final acabamos pagando apesar de termos fechado o contrato antes pois o preço iria subir.. depois disso só dor de cabeça, moramos em uma cobertura e desde que mudamos temos goteiras NUNCA resolvidas, apenas os funcionários da líder pisam la em cima e pasmem vidro QUEBRADO e a sra Claudia disse para minha esposa: não sabemos como o vidro quebrou então a garantia que supostamente é de 5 anos não cobre e temos que comprar outro vidro (apesar de apenas os funcionários da lider subirem lá). Além disso fiz a troca de um vidro para colocação de uma coifa, vidro pelo qual paguei, porem o vidro que foi retirado pela lider sumiu (vidro pelo qual também paguei). Bem empresa diz que tem garantia, porém goteiras e mais goteiras desde a mudança, vidro quebrado espontaneamente (provavelmente por má qualidade) e a suposta garantia não cobre segundo a Claudia. Não façam negócios com a empresa, péssima em resolver os problemas.